Votre panier est vide
CGU de la plateforme Paintium
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Paintium, accessible à l'adresse www.paintium.com. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs : clients, talents (designers) et visiteurs.
En utilisant Paintium, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.
L'accès à Paintium est gratuit pour la consultation. La création d'un compte client est nécessaire pour passer commande. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
Paintium se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.
Le client sélectionne un service dans le catalogue, complète le formulaire de commande avec son brief (description, couleurs, fichiers, etc.) et procède au paiement en ligne.
Les prix sont affichés en FCFA (Francs CFA) toutes taxes comprises. Paintium se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment du paiement.
Les paiements sont sécurisés via Stripe, PayPal ou Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money). Le paiement est exigible à la commande.
Les délais de livraison varient selon le service : 24-48h pour les logos et flyers, 3-5 jours pour les vidéos et sites web. Un délai express peut être demandé avec un supplément.
Chaque commande inclut 2 révisions gratuites. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Le client valide le rendu final. Passé 7 jours sans réponse, le projet est considéré comme accepté.
Les créations livrées deviennent la propriété exclusive du client après paiement intégral de la commande. Paintium se réserve le droit de présenter les réalisations dans son portfolio et ses communications, sauf opposition du client.
Les modèles et templates restent la propriété intellectuelle de Paintium et ne peuvent être revendus ou redistribués.
Paintium s'engage à fournir des prestations conformes au brief du client. En cas de non-conformité, le client peut demander des corrections dans le cadre des révisions incluses.
Paintium ne saurait être tenu responsable des retards causés par des informations incomplètes fournies par le client ou par un cas de force majeure.
Le client peut annuler sa commande dans les 2 heures suivant le paiement, avant que le travail n'ait commencé. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de non-livraison imputable à Paintium.
En cas de litige, une médiation sera proposée avant toute action judiciaire.
Les talents candidats s'engagent à fournir un portfolio authentique. Paintium sélectionne les talents selon ses critères de qualité. Les talents sélectionnés sont rémunérés selon les termes définis dans leur contrat.
Paintium se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications sont opposables dès leur publication. Les commandes en cours restent soumises aux CGU en vigueur au moment de la commande.
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux de Douala seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux CGU : legal@paintium.com