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Notre localisation
Douala, Cameroun - Quartier Bonapriso
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Foire aux questions
Comment commander un design ?
Rendez-vous dans la section Studio, choisissez le service qui vous intéresse, ajoutez-le au panier, puis remplissez le formulaire de commande avec vos besoins. Un designer vous contactera sous 24h.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le service : 24-48h pour un logo ou flyer, 3-7 jours pour une vidéo ou un site web. Vous pouvez demander un délai express moyennant supplément.
Puis-je demander des modifications ?
Oui ! Chaque commande inclut 2 révisions gratuites. Si vous souhaitez plus de modifications, un supplément peut s'appliquer (5000 FCFA par révision supplémentaire).
Comment devenir talent sur Paintium ?
Rendez-vous sur la page "Devenir talent" et remplissez le formulaire d'inscription. Notre équipe examinera votre portfolio et vous recontactera sous 48h.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Orange Money, MTN Mobile Money, PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés.
Proposez-vous des services pour les entreprises ?
Oui ! Nous proposons des packs dédiés aux entreprises avec des tarifs préférentiels et un accompagnement personnalisé. Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre espace client, rubrique "Mes commandes". Vous y verrez l'avancement de votre projet et pourrez échanger avec le designer.